■ 基本保险：已包含在车辆费用中
■ 免赔保险：每24小时1100日元
■ 免赔保险+NOC：每24小时1100日元

⚠️ 不适用保障（客户承担）

以下情况保险及补偿不适用，所产生的全部费用由客户承担。

• 单方事故
• 客户全责事故
• 无对方事故（肇事逃逸等）
• 未向警方报案的事故
• 非合同登记驾驶人驾驶造成的事故
• 无证驾驶 / 酒后驾驶事故
• 合同期间外或擅自延长期间发生的事故
• 超出保障额度的损失
• 属于保险条款免责范围的事故
• 违反交通法规或法律的事故
• 被认定为故意或重大过失的事故
• 加错燃料（燃油种类错误）
• 超员行驶
• 非普通道路行驶（如非铺装道路、海滩等）

此外，在租赁期间车辆管理责任由客户承担，
即使未察觉的损伤，也可能需要由客户承担费用。

■ 保障内容

人身赔偿：无限额

第三者责任：无限额（免赔额5万日元）

人身伤害赔偿：每人最高3000万日元

车辆损失赔偿：按车辆市价计算（免赔额5万日元）

※ 免赔额指适用保险时需由客户承担的金额。
加入免赔保险后免赔额为0日元（但单方事故/客户全责事故等除外）。

■ 道路救援服务

发生事故或车辆故障时，可使用合作道路救援服务。

费用：免费
（但属于不适用保障的情况时，将按每公里150日元起收费）

■ 停运损失费（NOC）

使用期间如车辆发生损伤，
无论损伤程度或维修时间，均会产生以下费用：

可自行行驶（可归还至指定地点）
→ 20,000日元

无法行驶（无法归还至指定地点）
→ 50,000日元 + 拖车费用另计

加入本保险时，NOC可免除。

在禁烟车辆内吸烟
携带宠物造成污染
食物/液体造成污染或异味

以上情况同样需要收费。
※ 即使加入免赔+NOC保险，上述费用仍需另行支付。

■ 请务必确认（重要说明）

▶ 不适用保障项目（客户承担）

以下项目不属于保险/补偿范围，需由客户全额承担：

轮胎爆胎及损坏
轮毂损坏及轮毂盖丢失/损坏
飞石造成的玻璃裂纹或破损
车辆设备及附加设备（导航、ETC等）丢失或损坏

■ 发生事故或故障时

发生事故或车辆问题时
👉 必须立即联系租车公司

■ 提前归还说明

即使提前归还车辆
👉 未使用期间不予退款

■ 违章停车说明

如被贴违章停车罚单：

需前往指定警察署缴纳罚款
归还车辆时需提交以下文件：
交通违法通知书
缴费收据

※ 如无法提交文件：
→ 填写违规确认书 + 扣留违约金20,000日元
→ 后续提交文件后全额退款

■ 租期变更（延长）

超过归还时间将产生延长费用 + 保险费用
延长最多48小时 / 仅限1次
必须在营业时间内归还
根据预约情况可能无法延长

※ 延迟必须提前联系

■ 延长费用标准

车辆费用：按小时计算
保险费用：按24小时计算
旺季费用：另行适用（因地区而异）

■ 燃油说明

车辆为满油交付 → 必须满油归还
必须使用指定加油站并提交收据

未加满归还：
超过半箱 → 5,500日元
不足半箱 → 11,000日元

■ 选项说明

儿童座椅需客户自行安装
6岁以下儿童必须使用

※ 导航路线/时间仅供参考，不承担误差责任

■ 车辆定位系统

如有需要
👉 可能会启动车辆定位系统

■ 其他说明

所有使用均遵循租车条款
需同意以上内容后方可使用

■ 免赔保险费用对比

▶ 加入免赔保险
免赔额：0日元
NOC：20,000或50,000日元

▶ 未加入
第三者免赔：50,000日元
车辆免赔：50,000日元
NOC：20,000或50,000日元
最大负担：约120,000～150,000日元 + 拖车费用

■ 重要注意事项

※ 即使加入免赔保险，下列情况仍不适用

客户全责事故
（例如：单方事故、停车碰撞等）

※ “可行驶”标准

符合安全行驶条件
后视镜损坏、车灯损坏等 → 判定为不可行驶

■ 发生事故时

发生事故时请立即按照说明
👉 联系相关机构及客服中心

※ 无对方事故或全责事故
👉 不适用免赔保险

租车合同条款

第1章 总则

第1条（本合同的目的）

1. 本公司根据本条款的规定，将租赁车辆（以下简称“租车”）出租给承租人，承租人同意承租该车辆。对于本条款未规定的事项，依照相关法律法规或一般惯例处理。
2. 本公司在不违反本条款宗旨、法律法规、行政通知及一般惯例的范围内，可以接受特别约定。如有特别约定，则该约定优先于本条款。

第2章 预约

第2条（预约申请）

承租人在租车时，应同意本条款及另行规定的费用表等，并按照规定的方法，事先明确车辆等级、取车时间、取车地点、租赁期间、还车地点、驾驶人、儿童座椅等附加选项需求以及其他租赁条件（以下简称“租赁条件”），进行预约申请。

第3条（预约变更）

承租人变更前条所述租赁条件时，必须事先获得本公司的同意。

第4条（预约取消等）

1. 承租人可按照规定方式取消预约。
2. 若因承租人原因，在预约的取车时间超过1小时仍未办理租车合同（以下简称“租赁合同”）手续的，视为预约取消。
3. 在上述情况下，承租人须按照规定向本公司支付预约取消手续费。
4. 若因本公司原因取消预约或未能签订合同，本公司将退还已收取的预约金，并按规定支付违约金。
5. 因事故、盗窃、未归还、召回、自然灾害等非承租人或本公司责任导致无法签订合同的，视为预约取消。

第5条（替代车辆）

1. 若本公司无法提供预约的车辆等级，可提议提供其他等级车辆（以下简称“替代车辆”）。
2. 若承租人同意，则在除车辆等级外，与原预约相同条件提供替代车辆。
   但：

• 若替代车辆费用较高，则按原预约价格计算
• 若较低，则按替代车辆价格计算

3. 承租人可拒绝替代车辆并取消预约。
4. 若无法提供车辆原因属于本公司责任，则按第4条第4项处理。
5. 若不属于本公司责任，则按第4条第5项处理。

第6条（免责）

除第4条及第5条规定情况外，双方对于预约取消或合同未成立均不互相追究责任。

第3章 租赁

第7条（租赁合同的签订）

1. 承租人应明确租赁条件，本公司依据条款、费用表及相关文件说明租赁条件并签订合同。
   但以下情况除外：

• 无可提供车辆
• 承租人或驾驶人符合第8条拒绝条件

2. 合同签订后，承租人须支付第10条规定的费用。
3. 本公司有权要求提供驾驶证及复印件，并记录驾驶人信息。

（注1）指日本国土交通省相关通知
（注2）包括国际驾照或外国驾照

4. 本公司可要求提供其他身份证明文件。
5. 本公司可要求提供联系电话。
6. 本公司可指定付款方式（信用卡或现金）。

第8条（拒绝签约）

1. 以下情况不得签订合同：

• 未出示驾驶证
• 酒后驾驶
• 吸毒等状态
• 未提供儿童座椅却携带6岁以下儿童
• 属于黑社会等组织

2. 以下情况本公司可拒绝：

• 驾驶人不一致
• 有欠费记录
• 曾违规行为
• 曾违反合同或保险条款
• 不满足条件

3. 以上情况视为预约取消。

第9条（合同成立）

1. 承租人签字并付款后，车辆交付即合同成立。
2. 交付地点为预约地点。

第10条（租赁费用）

费用包括：

• 基本费用
• 设备费用
• 单程费用
• 燃油费
• 配送费用
• 其他费用

费用以申报价格为准，变更时取较低价格。

第11条（条件变更）

需提前获得本公司同意，否则可拒绝。

第12条（检查维护）

车辆按法律进行定期及日常检查。
承租人需确认车辆状态。

第13条（租赁证明）

1. 提供租赁证明
2. 使用期间必须携带
3. 遗失需报告
4. 归还时一并返还

第4章 使用

第14条（管理责任）

承租人需妥善使用和保管车辆。

第15条（日常检查）

每天使用前必须检查车辆。

第16条（禁止行为）

禁止以下行为：

• 未许可用于运输业务
• 非指定用途使用
• 转租或抵押
• 改造车辆
• 用于比赛测试
• 违法行为
• 未经许可投保
• 带出日本
• 违反租赁条件

第17条（违法停车处理）

1. 罚款及拖车费用由承租人承担
2. 必须按要求处理违章
3. 未处理将收取违约金
4. 本公司可向警方提供信息
5. 承租人需赔偿相关费用

第5章 返还

第18条（返还责任）

1. 承租人或驾驶人应在租赁期间届满前，将租车在指定的返还地点归还本公司。
2. 若承租人或驾驶人违反前项规定，应赔偿因此给本公司造成的一切损失。
3. 如因天灾或其他不可抗力导致无法在租赁期间内归还车辆的，承租人或驾驶人不承担本公司因此产生的损失责任。但应立即联系本公司，并按照本公司的指示处理。

第19条（返还时的确认等）

1. 承租人或驾驶人应在本公司人员在场的情况下归还车辆及附属物品。除正常使用产生的磨损外，应按交付时的状态归还。
2. 在归还车辆时，承租人或驾驶人应确认车内无遗留物品。本公司在车辆归还后不承担遗留物品的保管责任。

第20条（租期变更时的费用）

承租人或驾驶人根据第11条第1项变更租赁期间时，应按照本公司指示支付变更后的租赁费用。

第21条（返还地点等）

1. 若承租人或驾驶人根据第11条第1项变更返还地点，应承担因变更所产生的车辆调度费用。
2. 未经本公司同意，在指定地点以外归还车辆的，应支付以下违约金：

※返还地点变更违约金 = 调度费用 × 300%

第22条（未归还时的措施）

1. 若承租人或驾驶人在租赁期满后未归还车辆，且不响应本公司的返还要求，或因下落不明等原因被认定为未归还的，本公司将采取刑事起诉等法律措施。
2. 本公司为确认车辆位置，可采取包括向家属、亲属、工作单位调查以及启动车辆定位系统等必要措施。
3. 若发生上述情况，承租人或驾驶人除需根据第27条承担赔偿责任外，还需承担车辆回收及人员调查产生的费用。

第6章 故障、事故、盗窃时的措施

第23条（发现故障时的措施）

承租人或驾驶人在使用过程中发现车辆异常或故障时，应立即停止使用，并联系本公司及指定联系方式，并按照本公司的指示处理。

第24条（发生事故时的措施）

1. 若发生事故，承租人或驾驶人应立即停止驾驶，并不论事故大小，依法采取措施，同时应执行以下事项：

(1) 立即向本公司及指定联系方式报告事故情况，并遵从指示
(2) 修理车辆时，除经本公司许可外，须在本公司或指定工厂进行
(3) 配合本公司及保险公司的调查，并及时提交相关资料
(4) 与对方达成和解前，须事先取得本公司同意

2. 除上述措施外，承租人或驾驶人应自行负责处理事故。
3. 本公司将提供建议并协助事故处理。

第25条（发生盗窃时的措施）

若发生盗窃或其他损害，应采取以下措施：

(1) 立即向最近的警察报案
(2) 向本公司报告损失情况并遵从指示
(3) 配合本公司及保险公司调查并提交资料

第26条（因无法使用导致合同终止）

1. 因故障、事故、盗窃等原因导致车辆无法使用时，合同即终止。
2. 承租人或驾驶人需承担车辆回收及维修费用，本公司不退还已支付费用。
   但以下情况除外：
3. 若故障源于交车前问题，可重新签订合同并提供替代车辆。
4. 若不接受替代车辆或无法提供替代车辆，本公司退还全部费用。
5. 若因不可归责于双方原因造成，本公司将按实际使用期间扣除费用后退还余额。
6. 除本条规定外，承租人或驾驶人不得提出其他赔偿请求。

第7章 赔偿及补偿

第27条（赔偿及营业补偿）

1. 承租人或驾驶人造成第三方或本公司损失时，应承担赔偿责任（除本公司责任外）。
2. 因事故、盗窃、损坏或污染导致车辆无法使用的损失，应按费用表支付。
3. 对于无法确定加害者的事故或盗窃损失，由承租人承担管理责任并赔偿。

第28条（保险及补偿）

1. 在承担赔偿责任时，将按保险或补偿制度支付：

• 人身赔偿：无限额
• 财产赔偿：每次事故2000万日元（免赔额5万日元）
• 车辆赔偿：按市价（免赔额5万日元，部分车辆10万）
• 人身伤害：每人3000万日元

2. 不符合保险条件的，不予赔付
3. 超出赔偿范围的由承租人承担
4. 本公司代付的，承租人须立即偿还
5. 保险费用包含在租赁费用中

第8章 合同解除

第29条（合同解除）

若承租人或驾驶人违反条款或符合拒绝条件，本公司可立即解除合同并要求返还车辆，且不退还费用。

第9章 个人信息

第30条（使用目的）

个人信息用于：

• 合同办理
• 服务提供
• 身份确认
• 营销通知
• 满意度调查
• 数据分析

通话可能被录音。

第31条（信息使用同意）

1. 承租人同意信息使用
2. 信息可提供给：

• ワンズネットワーク及加盟公司
• 预约中心及运营公司

用于：

• 预约管理
• 事故处理
• 服务改善

3. 可申请信息更正或删除
4. 以下情况信息可能被登记最多7年：

• 未缴纳违停罚款
• 未支付相关费用
• 未归还车辆

第10章 附则

第32条（设备）

本公司不对车载设备故障造成的损失负责。

第33条（抵销）

本公司可随时进行债务抵销。

第34条（消费税）

承租人需支付相关税费。

第35条（债务履行）

1. 欠款需在归还时支付
2. 若无法支付，需签署确认书
3. 未履行时，本公司可调查并催收
4. 相关费用由承租人承担

第36条（违约利息）

未履行金钱义务时，按年利率14.6%支付违约金。

第37条（细则）

本公司可另行制定细则，并具有同等效力。

第38条（管辖法院）

纠纷由本公司所在地法院管辖。

第11章 附则

本条款自2014年4月起实施。

取消政策

使用日前7天17:00之前：可免费取消
使用日前7天17:00～3天前17:00：收取总费用的30%
使用日前3天17:00～1天前17:00：收取总费用的50%
使用日前1天17:00～当日：收取总费用的100%

取消预约时将按照以上标准收取取消手续费。
取消申请日期以营业时间（17:00之前）为 기준计算。
如因航班取消需要取消预约，请联系OKITOUR客服中心。