092-558-9851 オキツアー顧客センター

FAQ

問い合わせが多い質問の場合、簡単に回答が確認できるよう、FAQを準備しました。

大人子供児童
12才以上6~ 11才以下5才以下


沖縄のほとんどのホテルは5歳以下の幼児は,追加料金なしで親と一緒に宿泊できます。 親と同じベッドで宿泊することが許されます。
また,ほとんどのホテルで朝食も無料で提供されます。 (朝食込みの場合)

子供の場合は6歳以上~11歳以下で朝食の割引などがあります。 この場合はホテル情報に記載されていますので,ご参考下さい。

12歳以上は大人として扱われます。 規定された人数以上の人員が宿泊し,朝食料が追加されることとなり,これはホテルの規定に従います。
ホテル情報に当該情報が記載されています。 または,オキツアー(098-988-4012)までご連絡いただければ,詳しくご案内いたします。 

年齢の基準は全ての宿泊日基準となりますので,ご参照ください。


普通,ホテルやリゾートのチェックインは14:00~15:00,チェックアウトは10:00~11:00の間です。 

ホテルごとにチェックイン,チェックアウトの時間が異なるので,必ずご確認の上ご利用ください。

はい,同一である必要があります。 

名前が違えばチェックインの際,不利益が生じかねないので注意してください。

もし間違って記載して予約された場合は,あらかじめ弊社顧客センターまでお問い合わせください。

まず部屋によって,入るベッドのサイズと種類は異なります。 一般的な客室の種類は次の通りです。

部屋の形ベッド
シングルルーム
シングルベッド1個
ダブルルーム
ダブルベッド 1個
ツインルーム
シングルベッド 2個 


ホテルごとに客室の種類とベッドのサイズ,個数が異なるため,予約の際は,必ずご確認ください。

宿泊人数も客室ごとに異なりますので,ご予約の際,予めご確認ください

クイーンサイズ以上の場合,普通12歳以下の子ども1人と大人2人で,合わせて3人の宿泊が可能になる場合が多くあります。

ダブルルームでは2人まで許容の場合がほとんどです。

2人超で宿泊する場合,朝食代を追加する場合がありますので,ホテル情報からご確認ください。


ツインルームの場合も3人宿泊(子供1)が可能なのでホテル情報でご確認ください。


エキストラベッド(追加ベッド)は沖縄のほとんどのホテルで扱っていないので,特に記載していない限り,エキストラベッドは難しいことがあります。

オキツアーは,気象悪化および自然災害によるホテル変更/取り消しサービスを行っています。 

欠航に関する証明書類を提出して頂くと,ホテル側と確認を取り、払い戻しの可否をお知らせいたします。

多くのホテル代の中に朝食が含まれております。 

ただし,例外的に朝食が含まれないホテルもあります。 この場合,別途の表示を通じてお知らせいたしますので,参考にしてお決めください。