取消及退款規定
※ 以下標準僅在當地公司·商品沒有單獨取消手續費規定時適用的基本規定。 若當地公司及商品另有取消手續費規定，則不適用以下標準，必須優先適用該公司·商品的取消手續費規定。
出發前因顧客原因取消時，按以下標準收取取消手續費。
| 取消通知時間 | 取消手續費 |
|---|---|
| 開始日30天前 | 無（退還訂金） |
| 開始日前29~20天 | 商品總額的10% |
| 開始日前19~10天 | 商品總額的15% |
| 開始日前9~8天 | 商品總額的20% |
| 開始日前7~1天 | 商品總額的30% |
| 開始日當天 | 商品總額的50% |
詳情請參閱使用規則 第16條。
當天因個人原因未能參加時，將收取100%取消手續費；僅支付訂金時也可能追收差額。
因颱風、惡劣天氣、航班取消等不可抗力無法進行時，將全額退款（匯款手續費除外）。
取消確定後，根據付款方式進行退款。信用卡付款可能因發卡機構而需要額外處理時間。