■ 基本保險：已包含於車輛費用中
■ 免責保險：每24小時1100日圓
■ 免責保險＋NOC：每24小時1100日圓

⚠️ 不適用補償（客戶負擔）

以下情況不適用保險及補償，所產生的所有費用由客戶自行負擔。

• 單方事故
• 客戶全責事故
• 無對方事故（肇事逃逸等）
• 未向警方報案的事故
• 非合約登記駕駛人所發生的事故
• 無照駕駛／酒後駕駛事故
• 合約期間外或未經允許延長期間發生的事故
• 超出補償範圍的損害
• 屬於保險條款不賠範圍的事故
• 違反交通法規或法律所發生的事故
• 被認定為故意或重大過失的事故
• 加錯燃料（油種錯誤）
• 超過乘載人數行駛
• 在非一般道路行駛（如未鋪裝道路、海灘等）

此外，在租賃期間內車輛的管理責任由客戶負責，
即使是未察覺的損傷，也可能需要由客戶承擔費用。

■ 補償內容

人身傷害補償：無上限

第三者責任補償：無上限（免責額5萬日圓）

乘客人身事故補償：每人最高3,000萬日圓

車輛補償：依車輛市價計算（免責額5萬日圓）

※ 所謂免責額，是指適用對物及車輛補償時，需由客戶自行負擔的金額。
※ 加入免責保險時，免責額為0日圓（但單方事故／客戶全責事故等除外）。

■ 道路救援服務說明

發生事故或車輛故障時，可使用合作道路救援服務。

使用費用：免費
（但若屬於不適用補償情況，則每公里150日圓起收費）

■ 停用損失費（NOC／營業損失補償）

使用期間若車輛發生損傷，
不論損傷程度或修理期間，皆需支付以下費用：

可自行行駛（可歸還至指定地點）
→ 20,000日圓

無法自行行駛（無法歸還至指定地點）
→ 50,000日圓＋拖車費另計

加入本保險時，NOC可免除。

在禁菸車內吸菸
攜帶寵物導致污染
食物或液體造成污染及異味

以上情況亦需收費。
※ 即使加入免責保險（含NOC），上述費用仍需另外負擔。

■ 請務必確認（重要說明）

▶ 不適用補償項目（客戶負擔）

以下項目不屬於保險／補償範圍，需由客戶全額負擔：

輪胎爆胎及損壞
輪圈損傷及輪蓋遺失／損壞
飛石造成的玻璃裂痕或破損
車輛設備及選配（導航、ETC等）遺失或損壞

■ 發生事故或故障時

發生事故或車輛問題時
👉 必須立即聯絡租車公司

■ 提前歸還說明

即使提前歸還車輛
👉 未使用期間恕不退款

■ 違規停車說明

若被貼上違規停車罰單：

需前往指定警察局繳納罰款
並於歸還時提交以下文件：

交通違規通知書
繳費收據

※ 若無法提交文件：
→ 填寫違規確認書＋預收違約金20,000日圓
→ 後續提交文件後可全額退還

■ 使用期間變更（延長）

超過歸還時間時，將產生延長費用＋保險費

延長最多48小時／僅限1次
必須於營業時間內歸還
依預約狀況可能無法延長

※ 延遲時務必事先聯絡

■ 延長費用標準

車輛費用：以小時計算
保險費用：以24小時為單位計算
旺季費用：另行適用（依地區不同）

■ 燃料（加油）說明

車輛為滿油交車 → 必須滿油歸還
需使用指定加油站並提交收據

未加滿歸還時：
剩餘一半以上 → 5,500日圓
少於一半 → 11,000日圓

■ 選配使用說明

兒童安全座椅需由客戶自行安裝
6歲以下兒童必須使用兒童座椅

※ 導航路線／時間僅供參考，誤差恕不負責

■ 車輛定位系統

必要時為確認車輛位置
👉 可能會啟用定位追蹤系統

■ 其他說明

所有使用均依租車約款執行
需同意上述內容後方可使用

■ 免責保險加入與否之費用差異

▶ 已加入免責保險
對物／車輛免責額：0日圓
NOC：20,000或50,000日圓

▶ 未加入
對物免責額：50,000日圓
車輛免責額：50,000日圓
NOC：20,000或50,000日圓

最大負擔：約120,000～150,000日圓＋拖車費

■ 重要注意事項

※ 即使加入免責保險，下列情況仍不適用

客戶全責事故
（例如：單方事故、停車碰撞等）

※「可自行行駛」判定標準

需符合安全行駛條件
如後視鏡損壞、車燈破損等 → 判定為不可行駛

■ 發生事故時

發生事故時請立即依照指示
👉 聯絡相關機關及客服中心

※ 無對方事故或全責事故
👉 不適用免責保險

第1章 總則

第1條（本契約之目的）

1. 本公司依本約款之規定，將租賃汽車（以下稱「租車」）出租予承租人，承租人承租之。未於本約款中規定之事項，依相關法令或一般慣例處理。
2. 本公司得於不違反本約款宗旨、法令、行政指導及一般慣例之範圍內訂定特約。若訂有特約時，該特約優先於本約款適用。

第2章 預約

第2條（預約之申請）

承租人於租借租車時，須同意本約款及另行規定之費用表等內容，並依本公司另行規定之方式，事先明確車種級別、租借開始時間、租借地點、租借期間、返還地點、駕駛人、兒童座椅等選配項目之需求及其他租借條件（以下稱「租借條件」），以進行預約申請。

第3條（預約之變更）

承租人欲變更前條所定之租借條件時，須事先取得本公司同意。

第4條（預約之取消等）

1. 承租人得依本公司另行規定之方式取消預約。
2. 若承租人因自身原因，自預約之租借開始時間起超過1小時仍未辦理租車契約（以下稱「租賃契約」）之締結手續者，視為預約已取消。
3. 前兩項情形下，承租人應依本公司規定支付預約取消手續費。
4. 因本公司原因導致預約取消或契約未成立時，本公司除返還已收之預約金外，並依規定支付違約金。
5. 因事故、竊盜、未歸還、召回、天災或其他非承租人或本公司責任之原因，致契約未成立時，視為預約取消。

第5條（替代租車）

1. 當本公司無法提供預約之車種級別時，得提議提供不同車種級別之租車（以下稱「替代租車」）。
2. 若承租人同意，本公司除車種外，依預約條件提供替代租車。但：

• 若替代車費較高，仍按原預約費用計算
• 若較低，則按替代車費計算

3. 承租人得拒絕替代車並取消預約。
4. 若原因屬本公司責任，依第4條第4項處理。
5. 若原因非本公司責任，依第4條第5項處理。

第6條（免責）

除第4條及第5條規定外，對於預約取消或契約未成立，雙方不得互相請求任何賠償。

第3章 貸渡

第7條（契約之締結）

1. 承租人明示租借條件，本公司依約款及費用表等內容締結契約。但以下情況除外：

• 無可提供車輛
• 符合第8條拒絕條件

2. 契約成立後，承租人須支付租金。
3. 本公司為記錄駕駛人資料，須確認並影印駕照。

（註）國際駕照及外國駕照視同駕照。

4. 本公司可要求其他身份證明文件。
5. 本公司可要求提供聯絡電話。
6. 本公司可指定付款方式。

第8條（拒絕締約）

1. 下列情況不得締約：

• 無駕照
• 酒後駕駛
• 藥物影響
• 無兒童座椅載6歲以下兒童
• 涉黑或反社會組織

2. 下列情況可拒絕：

• 駕駛人不一致
• 過去未付款
• 曾違規使用
• 曾違反保險條款
• 不符合條件

3. 視為預約取消。

第9條（契約成立）

1. 承租人簽署並付款後，交付車輛即成立契約。
2. 交付於約定時間地點進行。

第10條（費用）

包含：

• 基本費用
• 設備費
• 異地還車費
• 燃料費
• 配送費
• 其他費用

以較低價格適用。

第11條（條件變更）

需經本公司同意。

第12條（點檢）

本公司提供已檢查車輛，承租人需確認狀況。

第13條（租車證）

需隨身攜帶並歸還。

第4章 使用

第14條（管理責任）

應善良管理使用。

第15條（日常檢查）

每日需檢查。

第16條（禁止事項）

禁止：

• 商業用途
• 非指定駕駛
• 轉租
• 改造
• 測試競賽
• 違法使用
• 擅自保險
• 出境使用
• 違反條件

第17條（違規停車）

1. 承租人自行負擔罰金及費用
2. 須配合警方處理
3. 未處理時需支付違約金
4. 本公司可向警方提供資料
5. 所有費用由承租人負擔

第5章 返還

第18條（返還責任）

1. 承租人或駕駛人應於租借期間屆滿前，於指定之返還地點將租車返還予本公司。
2. 若承租人或駕駛人違反前項規定，應賠償本公司所遭受之一切損害。
3. 因天災或其他不可抗力致無法於租借期間內返還租車時，承租人或駕駛人不負責任。本情況下，承租人或駕駛人應立即聯絡本公司，並遵從本公司之指示。

第19條（返還時之確認等）

1. 承租人或駕駛人應於本公司人員在場之情況下返還租車及其附屬設備。除正常使用所產生之磨損外，應以交付時之狀態返還。
2. 承租人或駕駛人於返還時，應確認車內無任何承租人、駕駛人或同乘人之遺留物。本公司於返還後不負保管遺留物之責任。

第20條（租借期間變更時之租金）

承租人或駕駛人依第11條第1項變更租借期間時，應依本公司指示支付變更後期間對應之租賃費用。

第21條（返還地點等）

1. 若承租人或駕駛人依第11條第1項變更返還地點，應負擔因此產生之回送費用。
2. 未經本公司同意，於指定返還地點以外返還租車時，須支付下列違約金：

※返還地點變更違約金＝回送費用之300%

第22條（未返還時之措施）

1. 若承租人或駕駛人於租借期間屆滿後未返還車輛，且未回應本公司之返還要求，或因下落不明等原因被認定為未返還時，本公司得採取刑事告訴等法律措施。
2. 本公司得為確認車輛位置，對承租人或駕駛人之親屬、工作單位等進行調查，或啟動車輛定位系統等必要措施。
3. 若符合前項情形，承租人或駕駛人除須依第27條賠償損害外，亦須負擔車輛回收及搜尋所需費用。

第6章 故障・事故・盜竊時之措施

第23條（發現故障時之措施）

承租人或駕駛人於使用中發現車輛異常或故障時，應立即停止駕駛，並聯絡本公司及指定聯絡窗口，並依指示行動。

第24條（事故發生時之措施）

1. 發生事故時，承租人或駕駛人應立即停止駕駛，並依法律規定處理，同時採取下列措施：

(1) 立即向本公司及指定聯絡窗口報告事故情況並遵從指示。
(2) 維修須於本公司或指定工廠進行（經同意者除外）。
(3) 配合保險公司調查並提交文件。
(4) 與對方和解前須取得本公司同意。

2. 承租人或駕駛人應自行負責事故處理及解決。
3. 本公司將提供協助與建議。

第25條（盜竊發生時之措施）

發生盜竊或損害時應：

(1) 立即向警方報案
(2) 向本公司報告並遵從指示
(3) 配合調查並提交文件

第26條（無法使用時契約終止）

1. 因故障、事故、盜竊等原因無法使用時，契約終止。
2. 承租人須負擔回收與維修費用，本公司不退費（特定情況除外）。
3. 若為交車前瑕疵，可提供替代車。
4. 若未提供替代車，退還全額。
5. 若非雙方責任，退還剩餘期間費用。
6. 不得請求其他賠償。

第7章 賠償及補償

第27條（賠償）

1. 對第三人或本公司造成損害時須賠償。
2. 車輛無法使用造成損失需支付。
3. 無法確定加害者時亦須負責。

第28條（保險）

1. 補償範圍：

• 人身：無上限
• 財產：2000萬日圓（免責5萬）
• 車輛：時價（免責5萬）
• 人身傷害：3000萬

2. 不符合條件不賠。
3. 超出部分自行負擔。
4. 公司代付需償還。
5. 保費含於租金內。

第8章 契約解除

第29條

違反約款時，本公司可立即解除契約並要求返還，不退費。

第9章 個人資料

第30條（使用目的）

包含：

• 契約管理
• 服務提供
• 身分確認
• 行銷通知
• 滿意度調查
• 統計分析

第31條（同意）

承租人同意：

• 個資使用
• 提供予合作公司
• 用於營運與調查

特定情況下資料可保存7年。

第10章 雜則

第32條

設備故障不負責。

第33條

可抵銷債務。

第34條

須支付消費稅。

第35條（債務履行）

需於返還時支付，無法支付需簽署自認書。

第36條

延遲利息年14.6%。

第37條

細則與本約款同效。

第38條

管轄法院為本公司所在地法院。

第11章 附則

本約款自平成26年4月施行。

取消政策

使用日前7天17:00前：可免費取消
使用日前7天17:00～3天前17:00：收取全額費用的30%
使用日前3天17:00～1天前17:00：收取全額費用的50%
使用日前1天17:00～當日：收取全額費用的100%

取消預約時將依上述標準收取取消手續費。
取消申請日期以營業時間（17:00前）為準計算。
如因航班取消需取消預約，請聯繫OKITOUR客服中心。