FAQ

可按OKITOUR官網價格延期條件：

1）至少在還機前一天的日本時間17：00聯系工作人員。

2）工作人員幫您確認WiFi庫存情況。

3）支付差價

請註意，若您沒有通知我司工作人員進行延期處理，則歸還時需按遊客邦原價收取。

出發日4天前取消：可全額退費，不收取任何費用。（請聯系OKITOUR工作人員，並提供您的預約號+預約姓名，我們會幫您處理退款。）

出發日3天內取消：因機器設備已完成保留及調度準備，將收取全額費用作為取消手續費。

若您在桃園機場取機，則可以在出發前一天租借WiFi機

除了桃園機場以外，其他機場都需要至少提前3天預約機子。

若需加急預約，則需追加1天費用作為手續費（請在日本時間17：00前聯系客服人員處理加急件）

建議您提前預約，以防出現機子預約已滿，無法租借情況。

目前我司提供的WiFi租借皆需遊客在機場自取。不提供郵寄服務。

機場臨櫃領取及歸還方式

【桃園國際機場】 第一航廈一樓 (T1)

營業時間：全年無休 24小時服務

服務項目：1.預約取機 2.臨櫃服務 3.還機  4.自助還機箱

位置：一樓接機大廳，南會面點走到底端，左側即為游客邦櫃台。

【桃園國際機場】 第二航廈一樓 (T2)

營業時間：全年無休 24小時服務

服務項目：1.預約取機 2.臨櫃服務 3.還機 4.自助還機箱

位置：一樓接機大廳，北會面點柱子側面即為游客邦櫃台。

【松山機場】國際航廈一樓-宅配通櫃檯 

營業時間：全年無休 05:00-22:00

服務項目：1.預約取機 2.還機 

位置：國際線一樓，E門旁 旅客行李服務櫃檯(宅配通)

【高雄小港機場】國際航廈一樓-金建旅行社

營業時間：全年無休 06:00-24:00

服務項目：1.預約取機 2.還機 4.自助還機箱

位置：國際線一樓3號出口旁，併設於金建旅行社櫃臺。

我司與遊客邦公司攜手為您提供WiFi機租借服務。

目前我司提供的WiFi機有兩種：

1.UT日本機(高流量)

不限流量不降速

2.日本輕旅機

每日5GB高速流量，使用完後也不會斷網將降速為200kbps，在每天日本時間 00：00 恢復高速流量。